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Lorsque vous passez une commande auprès de Clean Air Optima®, vous avez le droit de révoquer l'accord dans un délai de 30 jours, sans donner de raisons. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier via le formulaire ou par une déclaration (par exemple, par écrit, par courrier ou par e-mail) que vous souhaitez vous retirer du contrat.

Si la commande a été passée auprès d'un vendeur externe, la demande de retour doit expirer auprès du vendeur respectif et les conditions générales du vendeur sont valables.


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Si un article est défectueux, veuillez le signaler en utilisant le formulaire. Tous les articles que vous achetez chez nous sont couverts par la garantie légale de deux ans.
Si la commande a été passée auprès d'un vendeur externe, veuillez envoyer une copie de la facture avec la plainte.

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