• Home icon mobile navigation
  • fr-FR
  • MenuMobile navigation icon

Comment commander?

Aide lors de votre commande

Passer une commande Clean Air Optima est simple et rapide. Les étapes de votre commande sont claires et vous décidez vous-même de votre moyen de règlement et de la réception de votre commande. Votre commande est sur mesure et n'est définitive qu'après votre confirmation.

1. Choisir vos produits
A l'aide du bouton "commande"ou "commander" vous pouvez rajouter un produit à votre panier. Dans le cas où vous souhaitez commander plusieurs produits, modifiez la quantité et cliquez sur "actualiser".
Vous pouvez à tout moment naviguer sur notre site et continuer vos achats, votre panier reste visible dans le menu.

Vous pouvez également annuler votre commande en cliquant sur "annuler" ou "x", votre commande est alors définitvement annulée.

Avez-vous terminé votre commande? Cliquez sur "Commander".

2. Régler votre commande
Etes-vous déjà client chez Clean Air Optima? Remplissez votre nom d'utilisateur et mot de passe et cliquez sur "s'identifier".
Etes-vous un nouveau client? Cliquez sur "s'inscrire" , remplissez le formulaire et cliquez sur "Enregistrer"

Controlez vos coordonnées et passez à l'étape 2. Choisissez votre mode de transport et votre moyen de règlement et passez à l' étape 3, dans laquelle vous trouverez un résumé des produits commandés,
Si ces éléments sont corrects vous pouvez alors finaliser votre commande en confirmant votre accord concernant les conditions générales de vente et cliquer sur le bouton "Commander".
Status de votre commande

Confirmation de commande
Après réception de votre commande vous recevrez une confirmation par mail dans lequel se trouve un résumé des produits commandés. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail de confirmation vérifiez si celui-ci ne figure pas dans vos e-mails indésirés (spam). Si ce n'est pas le cas merci de nous contacter au numéro de téléphone suivant: +33 (0) 3 89 60 89 09

Modifier ou annuler votre commande

Pour annuler ou mofifier une commande en cours merci de nous contacter au numéro de téléphone +33 (0) 3 89 60 89 09

Capacités du filtre

Acariens, poussière et pollen

Acariens, poussière et pollen: les allergènes à l’intérieur peuvent provenir entre autre des acariens, d’animaux, de moisissures et de pollen

Lire davantage

Poussière d'oiseaux

Poussière aviaires: chez les canaries, les perruches et autres oiseaux, les acariens d’oiseaux peuvent provoquer des réactions allergiques

Lire davantage

Bactéries, virus

Bactéries et virus: les microorganismes aéroportés comme les bactéries, les virus, les moisissures ou les spores sont désactivés

Lire davantage

fumée de cigarettes

Fumée de cigarettes: les systèmes hautement efficaces de Clean Air Optima éliminent l’odeur de cigarettes

Lire davantage

Odeurs

Les mauvaises odeurs: les odeurs peuvent être à l’origine de nuisances et peuvent entraîner des risques pour la santé

Lire davantage

Les gaz nocifs et les poussières fines

Les gaz nocifs et les particules fines: les particules fines sont des substances polluantes microscopiques que l’Homme respire

Lire davantage

C'est pourquoi!

  • "Clean Air Optima" Marque allemande!
  • Spécialiste en ligne pour les systèmes de traitement d'air depuis 15 ans
  • Produits efficaces et de haute qualité
  • Des centaines de milliers de clientes et clients satisfaites dans le monde entier
  • Conseils spécialisés + 33 (0) 3 89 60 89 09 (08:00 à 17:00)
  • Service de conseil en ligne, cliquez ici
  • FAQ Foire aux questions, cliquez ici
  • Offre directe, cliquez ici
  • Contact rapide, cliquez ici

Mot de passe oublié?

Modifier mot de passe

Expédition et livraison

Les frais d’expédition pour des envois domestiques s’élèvent au prix forfaitaire de EUR 4,01 et à partir d’une valeur de commande de EUR 300, - vous pouvez commander nos produits sans frais d’envois (à l’exception de livraison par remboursement).

Nous prenons en charge la plus grande partie des frais d’emballage, d’expédition et de logistique. Nous facturons le forfait de frais d’envoi par commande (et non par article).

Temps de livraison et frais d’expédition

Les frais d’expédition dépendent du poids du colis et de la zone correspondante.
Nous vous proposons les modes d’envoi suivants :


DHL – L’expédition de colis (prix de base)

Mode d’envoi Temps de livraison (jours ouvrables) Prix
DHL Standard 1 - 2 jours ouvrables Envoi domestique (DE, AT, NL, LU, BE, FR) 4,01 Euro
DHL Weltpaket, zone 1 1 - 2 jours ouvrables Zone 1 EU 12,90 Euro*
DHL Weltpaket, zone 2 2 - 4 jours ouvrables Zone 2 Europe sans Union Européenne 29,60 Euro*
DHL Weltpaket, zone 3 4 - 8 jours ouvrables Zone 3 monde 24,50 Euro*
DHL Weltpaket, zone 4 8 - 12 jours ouvrables Zone 4 reste du monde 32,00 Euro*

*Les prix peuvent varier selon le poids.



DHL – Paiement à la livraison

Mode d‘envoi Pays Prix
DHL – Paiement à la livraison: Allemagne et les Pays-Bas 7,50 Euro
Autriche 14,00 Euro
Affranchissement sur place: Allemagne 2,00 Euro
Autriche 4,00 Euro


DHL - Weltpaket, prix par kilo

1 - 5 Kilo 5 - 10 Kilo 10 - 20 Kilo 20 - 31,5 Kilo 31,5 - 47,5 Kilo 47,5 - 65 Kilo 65 - 78,5 Kilo 78,5 - 98 Kilo
Zone 1 2,25 Euro 4,50 Euro 9,00 Euro 14,18 Euro 21,37 Euro 29,25 Euro 35,32 Euro 44,10 Euro
Zone 2 7,50 Euro 15,00 Euro 30,00 Euro 47,25 Euro 71,25 Euro 97,50 Euro 117,75 Euro 147,00 Euro
Zone 3 22,25 Euro 44,50 Euro 89,00 Euro 140,18 Euro 211,38 Euro 289,25 Euro 349,32 Euro 436,10 Euro
Zone 4 31,25 Euro 62,50 Euro 125,00 Euro 196,87 Euro 296,87 Euro 406,25 Euro 490,62 Euro 612,50 Euro
DHL 0 - 5 Kilo 5 - 10 Kilo 10 - 20 Kilo 20 - 31,5 Kilo
Standard 0,00 Euro 0,00 Euro 0,00 Euro 0,00 Euro
Zone 1 2,25 Euro 4,50 Euro 9,00 Euro 14,18 Euro
Zone 2 7,50 Euro 15,00 Euro 30,00 Euro 47,25 Euro
Zone 3 22,25 Euro 44,50 Euro 89,00 Euro 140,18 Euro
Zone 4 31,25 Euro 62,50 Euro 125,00 Euro 196,87 Euro

DHL 31,5 - 47,5 Kilo 47,5 - 65 Kilo 65 - 78,5 Kilo 78,5 - 98 Kilo
Standard 0,00 Euro 0,00 Euro 0,00 Euro 0,00 Euro
Zone 1 21,37 Euro 29,25 Euro 35,32 Euro 44,10 Euro
Zone 2 71,25 Euro 97,50 Euro 117,75 Euro 147,00 Euro
Zone 3 211,38 Euro 289,25 Euro 349,32 Euro 436,10 Euro
Zone 4 296,87 Euro 406,25 Euro 490,62 Euro 612,50 Euro

Pour tous les paquets DHL – Monde (Zone) avec un poids de plus de 98 kilos, un prix fixe, basé sur le montant maximal de la catégorie correspondante, sera chargé.
Nous prenons en charge d’autres frais supplémentaires.



Les frais d’expédition sont affichés en détail durant le processus de commande. Vous savez donc déjà avant d’avoir effectué la commande quels seront les frais d’expédition.


Temps de livraison lors d’une commande de plusieurs articles

Avez-vous commandé plusieurs produits avec des délais de livraison différents ? Dans ces cas, le délai de livraison le plus long fait référence. Nous voulons ainsi éviter que des frais d’expédition supplémentaires doivent être chargés. Si vous le désirez, nous pouvons vous envoyer les articles dès qu’ils sont disponibles, mais les coûts pour plusieurs paquets s’accumuleront


Frais d’expédition lors d’une commande de plusieurs articles.

Lorsque vous commandez deux ou plusieurs articles dans le mode d’envoi « expédition de colis », les frais d’expédition ne seront facturés qu’une fois.


TVA

Tous les prix comprennent la TVA en vigueur.
En tant qu’entreprise à l’extérieur des Pays-Bas, vous recevez une livraison intracommunautaire de biens exonérée.

Pour ces commandes, vous devez nous faire parvenir votre numéro d’identification fiscale.